Tlačový úrad

Čo je tlačová kancelária:

Tlačová kancelária je koncepciou rozsahu komunikácie, ktorá je nástrojom zodpovedným za vzťahy s médiami, ktoré zahŕňajú oblasti ako reklama, public relations, publicistika a reklama .

Tlačovú kanceláriu často vykonáva agentúra alebo oddelenie pre styk s verejnosťou. Napriek tomu môže mať tlačový referent aj školenie v oblasti žurnalistiky.

Tlačový referent sa snaží získať aktuálne informácie o vašej spoločnosti v médiách. Čelí však výzve zosúladiť záujmy médií s záujmami svojej spoločnosti a snažiť sa robiť svoju prácu bez nezhôd a narušení.

Interakcia s médiami je chúlostivou záležitosťou, pretože spoločnosť sa vždy snaží prejsť na stranu noviniek, ktoré ich najviac zaujímajú, zatiaľ čo novinári chcú publikovať objektívnejšie a vyňatejším spôsobom, a to pre novinárov, nie všetko, čo je poradenstvom. Tlačová správa naznačuje, že sa považuje za novinku. Mnoho spoločností vytvára pseudo-udalosti, ktorých jediným účelom je premietať ich obraz. Novinár musí určiť, čo je vo verejnom záujme a nie len v záujme spoločnosti.

Preto sa poradcovia snažia vytvoriť vzťahy spoluúčasti, aby sa zlé správy nedostali na verejnosť. Tento vzťah medzi tlačovým referentom a novinárom je často nepríjemný, pretože poradca sa môže pokúsiť skryť určitú pravdu pred novinárom, čo dáva prednosť vydávaniu chýb zo strany organizácie obhajovanej poradcom.

Tlačový odborník by mal vedieť, ako komunikovať s médiami, vytvárať tak dôveru a vzájomnú úctu. Mala by tiež vedieť, aké sú mechanizmy fungovania sociálnej komunikácie a aké sú jej kritériá pre spravodajstvo.

Niektoré z nástrojov, ktoré sa používajú v tlačových vzťahoch pre vzťahy s médiami, sú: tlačové správy, krízový manažment, tlačové konferencie, telefonické kontakty, podujatia, výstrižky atď.

Jednou z úloh poradcu je vypracovať tlačové poradenské plány, ktoré pozostávajú z akčných plánov na riešenie daného komunikačného problému, napríklad politického škandálu. Na tento účel musí byť poradca schopný premýšľať strategicky, určiť ciele, ktoré sa majú dosiahnuť, identifikovať prioritné komunikačné prostriedky, definovať a opísať akcie a naplánovať tieto isté akcie.