Know-how

Čo je know-how:

Know-how je anglický termín, ktorý doslovne znamená " know how ". Know-how je súbor praktických poznatkov (tajných vzorcov, informácií, technológií, techník, postupov, atď.), Ktoré získala spoločnosť alebo odborník, čo prináša konkurenčné výhody.

Má know-how organizácie, ktorá dokáže ovládnuť trh prezentovaním špecializovaných vedomostí o niektorých produktoch alebo službách, ktoré konkurenti nemajú.

Know-how priamo súvisí s inováciou, zručnosťami a efektívnosťou pri vykonávaní určitej služby. Je to cenný produkt vyplývajúci zo skúseností.

Príkladom know-how sú vedomosti, ktoré má spoločnosť v kontexte franchisingu . Poskytovateľ franchisingu vlastní určité know-how - súvisiace s predajom výrobkov alebo služieb konečnému zákazníkovi - ktoré bude postúpené franšízantovi.

V súčasnej dobe, okrem know-how, musí byť spoločnosť, ktorá má byť úspešná, mať know-how, teda poznať dôvod, prečo sa niečo robí určitým spôsobom.

Know-how je koncept, ktorý vychádza z poznania trhu, to znamená, že rozumieme potrebe zručností, ktoré spoločnosť vyvinula. Je nevyhnutné, aby spoločnosť skúmala správanie spotrebiteľov s cieľom rozvíjať špecifické produkty / služby.

Pojem know-how sa vzťahuje na skupinu poznatkov, ktorá je nevyhnutná na výrobu určitého výrobku alebo na riadenie konkrétneho podniku a môže súvisieť s technológiou, ako sú stroje, počítačové systémy, technická dokumentácia (výpočty, výkresy, vzorce), výroba atď.

Know-how nie je ako niektoré patentované vynálezy (chránené zákonom), dokonca aj preto, že sa často získavajú nepretržitým úsilím mnohých rokov. Inokedy to predstavuje prvok utajenia, pretože príslovie označuje "Tajomstvo je dušou podniku".