marketing

Čo je marketing:

Marketing je súbor techník a metód aplikovaných na štúdium potrieb trhov a jeho hlavných zložiek, ako je verejnosť, predaj a produkty pre rozvoj firiem.

Je to slovo odvodené z anglického výrazu market, to znamená, štúdie o príčinách, cieľoch a výsledkoch vytvorených prostredníctvom rôznych foriem, ako sa spoločnosti zaoberajú trhom.

Čo robí marketingová štúdia?

Marketing skúma príčiny a mechanizmy, ktoré riadia vzťahy výmeny (tovar, služby alebo nápady) vykonávané v štyroch hlavných osiach: cena, distribúcia, komunikácia a produkt.

Chce, aby výsledok vzťahu bol uspokojivou transakciou (predajom) pre všetky strany zapojené do procesu.

Marketing je veda a umenie skúmania, vytvárania a prinášania hodnôt, ktoré spĺňajú potreby ziskového cieľového trhu. Marketing identifikuje nesplnené potreby a túžby. Definuje, meria a kvantifikuje veľkosť identifikovaného trhu a potenciál zisku. (Philip Kotler)

Napriek tomu marketing znamená viac ako predaj, pretože predaj je jednosmerný proces. Marketing je obojsmerný proces s cieľom zabezpečiť čo najväčší úžitok . V marketingu sú aplikované pokročilé poznatky o prieskume trhu a prieskume verejnej mienky.

Marketing je filozofia : mentálne držanie tela, postoj, spôsob chápania výmenných vzťahov. Je to tiež technika : špecifický spôsob vykonávania výmenného vzťahu (tj identifikácia, vytváranie, rozvoj a poskytovanie dopytu). Marketing má za cieľ maximalizovať spotrebu, spokojnosť spotrebiteľov, výber a kvalitu života.

4P marketingu

Philip Kotler vytvoril koncept, ktorý sa dnes nazýva Marketing Mix, známy tiež ako 4P marketingu : produkt, cena, námestie a propagácia.

Tento koncept spája štyri hlavné charakteristiky, ktoré sú vypracované marketingom, aby sa dosiahli čo najlepšie výsledky vo vašich stratégiách.

• Produkt : Produkt je kľúčovou súčasťou marketingového procesu, ktorý je uvedený na trh, aby vyhovel potrebám skupiny potenciálnych zákazníkov. Preto je súčasťou marketingovej štúdie pochopenie potreby potenciálnych zákazníkov sprístupniť na trhu produkt, ktorý dokáže uspokojiť existujúci dopyt.
• Cena : je konečná suma, ktorú musí zákazník zaplatiť za službu, ktorá priamo súvisí so spôsobom predaja. Táto funkcia zahŕňa všetky aspekty súvisiace s konečnou cenou produktu, ako sú formy a stratégie používané na uľahčenie platby.
• Námestie : koncepcia námestia priamo odkazuje na spôsob marketingu produktu so zákazníkom, ako aj na výber najlepšieho spôsobu nadviazania komunikácie so spotrebiteľmi.
• Propagácia : propagácia sa vzťahuje na stratégie, ktoré sa používajú na preukázanie potenciálu výrobku uvedeného na trh, tj techník, ktoré sa použijú na propagáciu služby alebo produktu ponúkaného na predaj.

Oblasti marketingu

Marketing má veľmi širokú oblasť pôsobenia, pričom špecifické koncepty sú zamerané na každú súvisiacu aktivitu. Napríklad: kultúrny marketing, politický marketing, vzťahový marketing, sociálny marketing, okrem iného.

Práca obchodníka začína dlho predtým, ako sa výrobok vyrába a pokračuje dlho po jeho predaji. Je to výskumník trhu, psychológ, sociológ, ekonóm, komunikátor, právnik, všetko v jednej osobe.

V oblasti Business Administration je marketing súborom aktivít, ktoré zahŕňajú proces vytvárania, plánovania a vývoja produktov alebo služieb, ktoré spĺňajú potreby spotrebiteľa. Vzťahuje sa aj na komunikačné a predajné stratégie, ktoré prevažujú nad konkurenciou.

V oblasti marketingu možno pojem hodnoty definovať ako všetky výhody vytvorené pre zákazníka z dôvodu obetovania zákazníka pri nákupe produktu alebo služby. Ponuka alebo pridaná hodnota je koncepcia priamo súvisiaca so spokojnosťou zákazníka, jedným z hlavných cieľov marketingu .

Marketingová koncepcia uvádza, že najdôležitejšou úlohou spoločnosti je určiť, aké sú potreby a túžby spotrebiteľov a pokúsiť sa prispôsobiť spoločnosť tak, aby uspokojovala tieto túžby.

Digitálny marketing

S dosahom, ktorý poskytuje internet a explózia sociálnych sietí, sa objavil koncept Marketing 3.0, v ktorom sa spoločnosti snažia o priblíženie so spotrebiteľmi a potenciálnymi zákazníkmi, sledujúc svoje názory na služby alebo produkty ponúkané spoločnosťou.

Digitálny marketing pozostáva z prístupu, ktorý využíva internet a iné digitálne médiá ako nástroj na dosiahnutie svojich cieľov.

Spotrebitelia tak zohrávajú zásadnú úlohu pri vytváraní nových produktov a služieb prispôsobených skutočným potrebám trhu.

Druhy marketingu

Osobný marketing

Osobný marketing je nástroj, ktorý sa používa na vlastnú propagáciu ako spôsob, ako dosiahnuť úspech. Je to stratégia, ktorá sa používa na "predávanie" vlastného obrazu, ako aj ovplyvňovanie spôsobu, akým sa ostatní ľudia pozerajú na to, kto ho používa.

Z veľkej časti sa tento výraz používa na označenie spôsobu vyjadrenia, čo prispieva k dosiahnutiu určitého cieľa, napríklad k práci.

Viac informácií o osobnom marketingu .

Vzťah Marketing

Tento typ marketingu využíva súbor akcií a stratégií na vytvorenie a udržanie pozitívneho vzťahu so zákazníkmi.

Najväčším cieľom vzťahového marketingu je vyhrať a udržať si zákazníkov, vytvoriť vzťah blízkosti značky, do tej miery, že sa stanú jej zástancami a propagátormi.

Viac informácií o vzťahu Marketing .

Digitálny marketing

Digitálny marketing je súbor informačných a komunikačných činností, ktoré spoločnosť alebo osoba využíva na digitálnych platformách prostredníctvom internetu a elektronických médií.

Prijíma postupy na propagáciu produktov alebo služieb prostredníctvom využívania elektronických distribučných kanálov tak, aby sa k spotrebiteľom dostali rýchlo, relevantným, personalizovaným a efektívnejším spôsobom.

Viac informácií o Digital Marketing .

Vírusový marketing

Vírusový marketing je všetok reklamný materiál, ktorý, keď sa používa, produkuje viac informácií o značke, službe alebo produkte, a to prostredníctvom podpory prenosu správy odovzdanej na materiál.

Táto akcia rozširovania využíva na dosiahnutie svojho hlavného cieľa techniky, ktoré využívajú iné existujúce komunikačné prostriedky, ako sú sociálne siete a internet.

Pozrite si viac o Vírusovom marketingu .

Viacúrovňový marketing

Multilevel marketing je obchodný model, kde predávajúci zarába províziu z celkových ziskov, ktoré on a jeho sieť predajcov zarobí.

Tento typ marketingu zaisťuje, že predávajúci získa z priameho a nepriameho predaja, ktorý je odvodený od predajcu, ktorý ho vytvoril.

Viac informácií o viacúrovňovom marketingu .

Obchodný marketing

Obchodný marketing je špecifická oblasť marketingu súvisiaca so zvýšeným dopytom veľkoobchodníka, maloobchodníka alebo distribútora a môže priniesť niekoľko výhod pre tieto prvky.

Hoci nie je marketing zameraný priamo na koncového spotrebiteľa, nikdy by sa nemal prehliadať, pretože spotrebiteľ identifikuje a priradí hodnotu konkrétnemu produktu. Takže ak ľudia nemajú záujem o produkt, maloobchodníci tiež nebudú mať záujem o uvádzanie produktu na trh.

Viac informácií o obchodnom marketingu .

Prichádzajúci marketing

Prichádzajúci marketing je súbor marketingových stratégií, ktorých cieľom je dobrovoľná príťažlivosť potenciálnych zákazníkov do spoločnosti.

Tento súbor stratégií je založený na myšlienke vytvárať a zdieľať obsah zacielený na konkrétne publikum tak, aby bolo možné získať povolenie na priamu komunikáciu s nimi.

Viac informácií o prichádzajúcom marketingu .